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Liderando el e-commerce

Para que una tienda de comercio electrónico tenga éxito debe cumplir las siguientes características: calidad de sus productos, precios competitivos, bajo o nulo coste de transporte, facilidades en los medios de pago, buen servicio de reclamaciones cuando se produce algún fallo o rotura..., es decir, no se diferencia mucho de lo que se le exige a una empresa que vende a través de los canales tradiciones (offline) pero además de todo esto debe tener un plus.