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Mostrando las entradas etiquetadas como crisis social media

El Ayuntamiento Felicita, una crisis en Redes Sociales esperada

Durante el Domingo 4 de Junio pudimos vivir en Twitter una situación hilarante, produciendo una crisis de reputación del Ayuntamiento de Burgos, debido a la gestión tan nefasta de sus redes sociales, que ocasionó que un tweet de felicitación se convirtiera en viral por la ineficiencia del Community Manager de dicha institución.

Lo que he aprendido de mis crisis de social media

¿Alguna habéis vivido una crisis de social media?, ¿habéis salido vivos de la misma?, ¿habéis sacado alguna conclusión con la resolución de la misma?

Estas son las preguntas básicas que os haría si habéis tenido en alguna ocasión una crisis de social media o sino la habéis tenido, me gustaría que contestáseis a las anteriores preguntas con total sinceridad, hoy os cuento mis experiencias con las dos crisis en redes sociales que he vivido hasta la fecha.


Community manager, consejos para lograr tus objetivos

Me gustaría dedicar esta entrada a dar unos consejos a todos los community mánager que gestionan las redes sociales de sus empresas, según mi propia experiencia o por lo que he estado leyendo en libros sobre profesionales de la gestión de comunidades en redes sociales.