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Mostrando las entradas etiquetadas como Volkswagen

¿Cómo se supera una crisis reputacional? (incluye ejemplos prácticos)

Es habitual que salte la noticia de una crisis reputacional de una empresa, bien porque ha engañado a sus clientes, bien porque no ha gestionado adecuadamente la información, o bien porque su comunicación externa ha sido ineficaz, pero desgraciadamente, después de unos días, no sabemos nada más de cómo les ha afectado, realmente a estas empresas, las crisis reputacionales en las que se ven envueltas.

Volkswagen y una Responsabilidad Social Corporativa (RSC) desastrosa

La noticia que ha llenado horas de telediarios y miles de páginas de periódicos de medio mundo este mes ha sido la crisis de Volkswagen, y como una gran mentira puede hacer tambalear una marca histórica hasta ponerla contra las cuerdas, y hacer que hasta una marca país muy potente, como el Made in Germany, sufra las consecuencias de una desastrosa gestión de marca.